Доставка

При оформлении заказа онлайн или по телефону: 8(495)761-25-10 в нашем интернет-магазине вы всегда можете заказать доставку товара на дом или в офис ежедневно в удобное для Вас время.

Оформив доставку, Вы можете отслеживать статус своего заказа самостоятельно в личном кабинете. Также Вы всегда можете уточнить статус выполнения заказа у оператора интернет-магазина по телефону: 8(495)761-25-10.

Указав номер мобильного телефона при оформлении доставки, Вы будете получать SMS-уведомления о статусе Вашего заказа. Также Вы можете указать адрес электронной почты для получения подробной информации по Вашему заказу и уведомлений о его статусе.

Всю необходимую информацию по срокам и стоимости доставки можно посмотреть на странице товара во вкладке «Наличие и оплата» или на странице оформления заказа.

 Стоимость доставки:

В пределах МКАД - 350 рублей;

За пределы МКАД (до 25 км.) - 680 рублей;

За пределы МКАД (от 25 км. - 40 км.) - - 890 рублей;

  Условия доставки:

    Стоимость услуги доставки не зависит от состава заказа
    Доставка всего заказа осуществляется единовременно и по фиксированной цене
    Стандартный интервал доставки заказов  - ежедневно с 10:00 до 22:00 ч.

Указание более точного интервала доставки увеличивает стоимость доставки на 100 рублей.

Доступные варианты интервалов доставки:

    с 10:00 до 15:00 ч.
    с 15:00 до 18:00 ч.
    с 18:00 до 22:00 ч.

Доставка заказов за пределы МКАД осуществляется только в интервале с 10:00 до 22:00 ч.

Точное время приезда курьера будет сообщено в день доставки до 12-00 (SMS-уведомлении и по телефону).

Товары, на которые действует акция "бесплатная доставка", доставляются бесплатно по Москве и Московской области (до 40 км. от МКАД), кроме срочной доставки день в день.

Важно: для клиентов с клубной картой нашей компании со статусом VIP и Супер VIP действуют скидки на стандартную доставку 30% и 50% соответственно. (подробнее)

Срочная доставка "день в день"  -  890 рублей.

Срочная доставка заказов по Москве в пределах МКАД осуществляется собственной курьерской службой. Заказы доставляются ежедневно, с 10.00 до 19.00 часов.

Максимальный срок доставки заказа составляет, как правило, 1-2 часа с момента подтверждения заказа.

Внимание! Возможность осуществления данной услуги зависит от загруженности курьерской службы на момент заказа.
 
Правила доставки:
1. Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты. В парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса. Уважаемые покупатели, просим Вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

2. При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка только до места платного въезда.

3. Для оформления доставки заказов стоимостью свыше 50.000 рублей, необходимо указать городской телефон. Если городского телефона нет, доставка может быть осуществлена только после предоплаты.

4. Просим обратить внимание, что в случае если водитель-экспедитор, курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, водитель-экспедитор вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

5. Важно!
Не выполняем доставки в населенные пункты или к адресу проживания клиента при отсутствии дороги с асфальтовым покрытием. - Не выполняем доставки при невозможности подъезда, связанные с погодными аномалиями, как то: снежные заносы, весенняя распутица, половодье, и тому подобное.

Получение товара:

Принять и оплатить товар наличными может лицо, сделавшее заказ или иное лицо, находящееся по указанному в заказе адресу. Принять заказ, оплаченный онлайн может только лицо, оплатившее заказ.

Внимание! При получении товара, необходимо предъявить паспорт и оригинал карты. Ф. И. О. на карте должны соответствовать аналогичным данным в паспорте. Получателем товара может быть только владелец карты. При получении Заказа, оплаченного юридическим лицом, получателю иметь паспорт и доверенность от организации или печать организации.

Убедительная просьба проверять товар на соответствие вашему заказу, отсутствие механических повреждений, полную комплектность, наличие сопроводительной и гарантийной документации.

Вместе с заказом Вы получите:

Товарная накладная
Счет-фактура
Оригинал счета
Инструкцию на русском языке
Гарантийный талон с необходимыми отметками и печатью

Обратите внимание!

Процедура передачи товара не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором (курьером) результатов. Экспедитор (курьер) чаще всего не является специалистом по купленной в нашем магазине технике и полученный результат при тестировании не может быть квалифицированно оценен. Большинство технически сложных товаров требует до начала их использования Вашего ознакомления с руководством по эксплуатации. В зимнее время года передача товара сопряжена с резким изменением температурного режима, поэтому немедленное включение электронной техники является нарушением условий эксплуатации. Эту информацию Вы можете получить у консультантов или операторов call-центра.

В течение 7 дней после получения товара вы можете вернуть его без объяснения причины. Обязательным условием является отсутствие следов эксплуатации, сохраннность упаковки и товарного вида.*
* Данное условие применимо только к товарам, не являющимся технически сложными.

Доставка по России через Транспортную компанию по предварительной оплате:

После оформления Вами заказа на сайте специалист нашей компании свяжется с Вами для подтверждения заказа, уточнения стоимости и адреса доставки. В случае положительного результата Вы получите на адрес электронной почты счет или ссылку для оплаты заказа.

Оплата:

Оплата производится по безналичному расчету на основании выставленного счета. Заказ необходимо оплатить в течение 3-х рабочих дней.

Оплату заказа можно сделать нашему курьеру через  мобильный банковский POS-терминал.

Внимание! Все курьеры нашего интернет-магазина оснащены мобильными банковскими POS-терминалами с контрольно-кассовым аппаратом для приема к оплате банковских карт и выдачи чека.

Доставка:

После поступления указанной в счете суммы на наш расчетный счет и подготовки документов, заказ передается в выбранную Вами транспортную компанию.

Доставка товаров в другие регионы России осуществляется через все основные транспортные компании: СПСР, ПЭК, СДЭК и т.д. Срок доставки по городам России определяется удаленностью от Москвы, ориентировочный срок составляет от 3-х до 7-ми рабочих дней.

Стоимость доставки выбранного товара в Ваш регион всегда можно уточнить по телефону: 8(495)7612510 в отделе доставки.

Гарантия:

Перед отправкой вся техника проходит обязательную проверку, комплектуется инструкцией на русском языке, оформляется страховка и гарантийные документы.